Notre approche face à vos données personnelles

voralenthis considère chaque information reçue comme une responsabilité directe. Plutôt que d'accumuler des détails superflus, nous limitons volontairement notre collecte aux éléments strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs. Cette philosophie de minimisation intentionnelle guide toutes nos décisions opérationnelles.

Chaque donnée recueillie répond à un besoin fonctionnel précis. Lorsque vous nous confiez votre nom, votre adresse électronique ou vos coordonnées postales, ces informations servent exclusivement à maintenir la relation pédagogique et administrative que vous avez initiée. Nous ne cherchons jamais à étendre notre accès au-delà de ce périmètre défini. Cette retenue constitue le fondement même de notre engagement envers vous.

Informations que nous obtenons selon vos interactions

Les détails que nous recevons dépendent entièrement du type d'échange que vous établissez avec nos services. Voici comment se structure cette collecte à travers différents scénarios d'utilisation :

Lorsque vous explorez notre site web

Votre navigation génère automatiquement certaines traces techniques. Votre appareil transmet son adresse réseau, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de chaque visite. Ces éléments techniques apparaissent dans nos journaux système sans intervention de votre part. Ils nous permettent de détecter les anomalies, d'optimiser les temps de chargement et d'ajuster la présentation visuelle selon les appareils les plus fréquemment utilisés par nos visiteurs.

Lors d'une demande d'information ou d'inscription

Dès que vous complétez un formulaire de contact ou que vous manifestez votre intérêt pour l'un de nos programmes, vous nous fournissez délibérément certaines informations. Celles-ci incluent généralement votre identité complète, vos coordonnées électroniques et téléphoniques, parfois votre parcours académique antérieur ou vos objectifs professionnels. Chaque champ de formulaire a été pensé pour recueillir uniquement ce qui nous permettra de vous répondre avec pertinence ou de traiter votre candidature de manière appropriée.

Durant votre parcours en tant qu'apprenant

Si vous devenez participant actif à l'un de nos cursus, nous enregistrons progressivement d'autres catégories de détails. Vos progressions pédagogiques, vos résultats aux évaluations, vos présences aux sessions ainsi que vos éventuelles interactions avec l'équipe enseignante font partie des éléments documentés. Ces enregistrements servent à suivre votre évolution, à personnaliser l'accompagnement et à établir les attestations officielles auxquelles vous pourriez prétendre.

Finalités opérationnelles justifiant le traitement

Chaque utilisation de vos informations correspond à un objectif précis et transparent. Nous n'employons jamais vos données pour des usages détournés ou non documentés dans cette politique.

Circulation de vos informations vers l'extérieur

Vos données ne quittent pas notre organisation de manière arbitraire. Toutefois, certaines situations fonctionnelles requièrent un transfert limité vers des partenaires sélectionnés avec soin.

• Prestataires techniques essentiels : Notre infrastructure repose sur des fournisseurs d'hébergement, des systèmes de messagerie électronique et des outils de gestion pédagogique. Ces entités accèdent uniquement aux informations indispensables à la fourniture de leurs services techniques. Des accords contractuels stricts encadrent leur intervention et limitent tout usage non autorisé.
• Partenaires pédagogiques accrédités : Selon la nature de votre formation, certains modules peuvent être assurés par des intervenants externes ou des établissements partenaires. Dans ce cas précis, nous partageons les détails nécessaires à l'organisation de ces sessions, toujours dans le respect de votre parcours éducatif.
• Autorités compétentes sur demande légale : Si une obligation juridique nous y contraint ou si une décision judiciaire nous l'impose, nous pouvons être amenés à transmettre certaines informations aux instances publiques concernées. Ces situations demeurent exceptionnelles et toujours strictement encadrées par la loi.
• Jamais de commercialisation : Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers pour des finalités commerciales. Cette pratique contredit fondamentalement nos principes et n'a jamais été envisagée dans nos opérations.

Mesures de protection mises en œuvre

La sécurisation de vos informations mobilise plusieurs couches de défense technique et organisationnelle. Nos serveurs bénéficient d'un chiffrement lors des transmissions, limitant ainsi l'interception par des acteurs malveillants. Les accès à nos systèmes sont restreints au personnel strictement habilité, chaque connexion faisant l'objet d'une authentification renforcée. Des sauvegardes régulières garantissent la continuité de service en cas d'incident technique majeur.

Malgré ces dispositifs, aucune infrastructure numérique ne peut prétendre à une invulnérabilité absolue. Des risques résiduels persistent, qu'il s'agisse de vulnérabilités logicielles non encore découvertes, d'attaques sophistiquées ou d'erreurs humaines. Notre engagement consiste à maintenir un niveau de vigilance élevé, à actualiser constamment nos protections et à réagir rapidement en cas de détection d'anomalie. Si un incident de sécurité venait à compromettre vos données, nous vous en informerions dans les délais réglementaires.

Durées de conservation et critères de suppression

Nous ne conservons pas vos informations indéfiniment. Chaque catégorie de données obéit à des règles de rétention spécifiques, déterminées par leur utilité opérationnelle et les obligations légales applicables.

Une fois ces délais écoulés, vos informations font l'objet d'une suppression définitive ou d'une anonymisation irréversible, sauf disposition légale contraire nous contraignant à une conservation prolongée. Des revues périodiques de nos bases de données garantissent l'application effective de ces règles de purge.

Vos prérogatives en matière de contrôle

Le règlement européen sur la protection des données vous confère plusieurs droits fondamentaux concernant vos informations personnelles. Voici comment vous pouvez les exercer concrètement.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète des données que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons un document structuré récapitulant l'ensemble des informations traitées, leur origine et leurs destinataires éventuels.
• Droit de rectification : Si vous constatez une inexactitude ou une information incomplète dans votre dossier, vous pouvez exiger sa correction immédiate. Nous procéderons aux modifications nécessaires sans délai injustifié.
• Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances précises (retrait de consentement, opposition légitime, données devenues inutiles), vous pouvez solliciter la suppression de vos informations. Nous évaluerons votre demande au regard de nos obligations légales et vous informerons de la suite donnée.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander le gel temporaire de vos données pendant que nous examinons une contestation concernant leur exactitude ou leur légitimité. Durant cette période, nous conservons les informations mais cessons de les utiliser activement.
• Droit à la portabilité : Pour les données que vous nous avez transmises directement et que nous traitons de manière automatisée, vous pouvez en obtenir une copie dans un format structuré et lisible par machine, afin de les transférer ailleurs si vous le souhaitez.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes tenant à votre situation particulière. Nous cesserons alors le traitement concerné, sauf si nous pouvons démontrer un intérêt impérieux justifiant sa poursuite.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par courrier électronique à info@voralenthis.sbs ou par courrier postal à 51 Rue Montmailler, 87000 Limoges, France. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum, prolongeable de deux mois supplémentaires si la complexité de votre requête le justifie. Nous pourrons vous demander une preuve d'identité pour nous assurer que nous communiquons avec la personne concernée.

Fondements juridiques de nos opérations

Le Règlement Général sur la Protection des Données impose que chaque traitement repose sur une base légale identifiable. Nos activités s'appuient sur plusieurs fondements selon les situations. L'exécution de votre contrat de formation constitue le socle principal : nous ne pouvons pas vous accompagner sans traiter vos informations administratives et pédagogiques. Le respect de nos obligations légales justifie certaines conservations documentaires imposées par le droit fiscal ou le droit de la formation professionnelle. Votre consentement explicite intervient lorsque nous sollicitons des données non essentielles au contrat, comme votre participation volontaire à des enquêtes de satisfaction ou à des témoignages.

Enfin, nos intérêts légitimes peuvent justifier certains traitements, à condition qu'ils ne portent pas atteinte disproportionnée à vos droits fondamentaux. Cela concerne notamment l'analyse statistique anonymisée de l'usage de notre plateforme ou la prévention des fraudes. Nous évaluons systématiquement la proportionnalité de ces traitements avant de les mettre en œuvre.

Transferts de données hors Union européenne

Nos serveurs et nos principaux prestataires se situent au sein de l'Union européenne, bénéficiant ainsi du cadre protecteur du RGPD. Toutefois, certains outils techniques que nous utilisons peuvent impliquer des transferts occasionnels vers des pays tiers.

Lorsqu'un tel transfert s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il respecte les garanties appropriées exigées par la réglementation. Cela peut prendre la forme de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, de certifications reconnues ou de décisions d'adéquation confirmant que le pays destinataire offre un niveau de protection équivalent. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant aux coordonnées indiquées dans cette politique.

Modifications futures de cette politique

Nos pratiques évoluent avec le temps, qu'il s'agisse d'ajustements réglementaires, de changements dans nos services ou d'améliorations de nos procédures internes. Nous nous réservons donc la possibilité de modifier ce document. Toute révision substantielle fera l'objet d'une notification claire, soit par message électronique si nous disposons de votre adresse, soit par affichage visible sur notre site web. La date de dernière mise à jour, mentionnée en début de document, vous permet de vérifier l'actualité des informations présentées. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

Relation avec notre politique relative aux cookies

Ce présent document traite exclusivement de la manière dont nous recueillons, manipulons et protégeons vos informations personnelles. Il n'aborde pas les mécanismes techniques de traçage tels que les cookies, pixels ou balises web.